Авіакомпанії, які найчастіше гублять багаж

Уважно вивчіть список авіарозгуб.

Уявіть собі доволі типову картину під час подорожі. Ви добре приземлилися, на радощах навіть почали аплодувати пілотам, вдало пройшли паспортний контроль, і єдине, що стоїть у вас на шляху, до відкриття нової заповітної країни - це ваш багаж.

Але от ви вже 15 хвилин стоїте коло чорної стрічки, а ваша сумка все не з'являється. Втрата багажу ‑ явище неприємне і, на жаль, часте.

Але все-таки не засмучуйтеся, ви не перший і точно не останній пасажир, який опинився в такій ситуації.

Втрата багажу в аеропорту: Air France
© airfrance.com

Перш ніж вибрати авіакомпанію, з якою літати, вивчіть, які з них найчастіше гублять багаж. Час від часу Асоціація європейських авіаліній складає список повітряних розгуб.

Але спершу з'ясуймо, чому ж авіакомпанії гублять багаж?

За даними офіційної статистики, кожні 90 секунд у світі відбувається втрата багажу. Якщо ви скористалися послугами великих авіакомпаній, то ймовірність втрати багажу доволі висока.

Тобто, що більше пасажирів і валіз, то довше проходить перевірка, відповідно, більше проблем і плутанини під час стикувальних рейсів. У такому випадку все починає діяти за замкненим колом.

Затримки призводять до запізнення на стикувальні рейси, потім багаж потрапляє не на той літак, а ще гірше ‑ можете взагалі шукати його в іншому кінці світу.

Втрата багажу в аеропорту: Air France
© airfrance.com

Додайте до цього ще загублену бирку на вашому багажі, тоді взагалі, як кажуть, не бачити вам сумки, як власних вух.

Одна з найвідоміших історій втрати багажу, що відбулася в квітні 2008 року, призвела до міжнародного скандалу.

Тоді в аеропорту Хітроу відбувся збій у новітній системі розпізнавання сумок, у результаті чого було загублено 28 тисяч валіз і затримано сотні рейсів.

Втрата багажу в аеропорту: Austrian Airlines
© austrian.com

А тепер вивчіть список авіакомпаній-розгуб, які можуть і не подбати про ваш багаж.

Втрата багажу - голландські KLM

«Сумка - не горобець, вилетить - не піймаєш» ‑ мабуть, саме такий слоган повинні пам'ятати пасажири голландської авіакомпанії KLM Royal Dutch Airlines ("Голландські королівські авіалінії")

Як бачимо, від втрати багажу не застраховані навіть особи королівської крові. За статистикою, 19,9 сумок на 1000 пасажирів летіли значно довше, ніж їхні власники.

"Так, у нас був період проблем із багажем, улітку, - розказує співробітниця компанії, - якось одночасно все поламалося, було багато збоїв у роботі автоматики, довелося переналагоджувати всю систему, встановили нові сканери, і зараз стало значно краще".

Втрата багажу в аеропорту: KLM
© klm.com

Втрата багажу - British Airways

Потужна та відома авіакомпанія British Airways уже неодноразово потрапляє до списків найбільших "роззяв" у Європі. 

На кожну тисячу осіб не долітають до свого пункту призначення 18,7 сумок. British Airways обвинувачує в цьому аеропорт Хітроу.

Такі ситуації трапляються через перезавантаженість аеропорту й обмеженість інфраструктури. Хоча, з іншого боку, авіакомпанія визнає, що власний рівень обслуговування значно нижчий, ніж хотілося б.

Втрата багажу в аеропорту: British Airways
© britishairways.com

Втрата багажу - Austrian Airlines

У кращих позиціях за втратою багажу опинились й австрійці. Літаючи з цими авіалініями, згідно зі статистикою, 17 валіз на 1000 осіб можуть так і не побачити кінцевий пункт своєї подорожі.

Так і пишуть на форумах, розказуючи про Austrian Airlines, що задоволені всім, крім одного: "Аustria Airlines - прекрасне обслуговування, чисті літаки, - пише турист під ніком Кошмарчик, - і багаж, якого немає вже два дні й не відомо, коли буде..."

Втрата багажу в аеропорту: Austrian Airlines
© austrian.com

Втрата багажу - Lufthansa

Хоча німецька компанія й пропонує цілком доступні рейси, з приводу схоронності багажу клієнтів тут не переживають. 16,5 одиниць сумок не прилетіли разом із 1000 туристів до фінального пункту.

За спостереженнями туристів найчастіше багаж губиться у Франкфурті. "Його, очевидно, не встигають завантажити на рейс, а потім на наступний рейс забувають, і він там стоїть тижнями, - пише на форумі мандрівниця під ніком marmolada. - Принаймні, коли він у мене губився в Мюнхені й Дюссельдорфі, його доставляли всі рази наступним же рейсом, а от із Франкфурта..."

Втрата багажу в аеропорту: Lufthansa
© lufthansa.com

Втрата багажу - Air France

Втратами може похвастатися й одна з авіакомпаній романтичної Франції. За статистикою, 14,1 сумок на тисячу мандрівників на авіарейсах Air France так і не долетіли в потрібні місця.

Пасажири зовсім не в захваті від такого обслуговування й ставлення. "Багаж губили в усіх моїх подруг, хто летів стикувальними рейсами, причому, потім його привозили далеко не відразу в Москву...

Отака сумна історія, - пише ображена туристка Droppy. - В агентствах із продажу квитків одразу попереджають, що багаж можуть втратити в Air France і Lufthanza...Не приховують цього і працівники на стійці реєстрації".

Втрата багажу в аеропорту: Air France
© airfrance.com

Корисна інформація:

Цікаві посилання:

«Подорожуй з tochka.net» на Facebook

За матеріалами: tochka.net версія для друку

А ви втрачали колись багаж? Вам його повернули?

Відповісти

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Поділися в соціальних мережах

Теги

Читай також


Новини партнерів


Коментарі (18)

символів 999
  • Котик 1 рік тому

    А вы теряли когда-то багаж? Вам его вернули?
    Відповідь: KLM - мало того, что пересадку в Амстердаме сделали 40 мин, что с прохождением таможни не реально, так еще и Копенгаген не прилетел наш багаж. Но стоит сказать спасибо им, т.к. привезли багаж по месту нашего проживания - Карлскрона, Швеция))

    Прокоментувати Мені подобається
    • pexlak 8 місяців тому

      а через сколько времени они доставили Вам багаж, мы вчера летели с мужем и по прибытию багаж свой не обнаружили)))

      Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 4 роки тому

    :( Барселона-Ростов-на-Дону. Оренбургские авиакомпании. Жду новостей, пока обещают. Остается надеяться.

    Прокоментувати Мені подобається
    • nata 1 рік тому

      Кстати, его так и не вернули. Вместо Ростова был отправлен в Португалию, затем ОАЭ,далее США. Здесь представители авиакомпании честно признались, что по ряду таможенных нюансов, мне его не могут оттуда вернуть. Дали 10 тыс руб, которые ,пожалуй только сам чемодан компенсировали

      Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 4 роки тому

    Теряли Фустрин Аирлайнес. Рейс Копенгаген-Вена-Краснодар. Чемодан не посадили на самолет ещё в Копенгагене, вернули через 2 дня в целости и сохранности.

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 4 роки тому

    При перелете "Аэрофлотом"Москва-Хитроу в 2010 году багаж привезли в Лондон на следующий день /При перелете "Катарами " Москва-Доха-Дели январь 2013 года, багаж застрял в Дохе-доставили в Дели на следующий день в гостиницу .Возвращались из Дели 11 февраля через Москву рейсом Аэрофлота Ростов-Москва- багаж не прилетел ,доставили на следующий день.Потерь не наблюдали .Сумки ломались.

    Прокоментувати Мені подобається
  • ornate 5 років тому

    Lufthansa. сижу в бразилии. прилетел из Фтанкфурта. багажа нет. обещают найти. надеюсь.

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гiсть 5 років тому

    Про Хитроу - правда, у меня была пересадка на рейс в Белфаст, так сумку отправили вообще в другой аэропорт, привезли только через 2 дня, ну и в Шереметьево не спешат на стыковке сумки перегружать, было 2 часа между рейсами, сумки не загрузили, в итоге пришлось в Сеуле опять 2 дня ждать :-) но самое интересное, как корейцы в офисе Аэрофлота в Сеуле извинялись за потерянный багаж за москвичей, хотя то они и не виноваты, а в итоге заплатили 100 долларов за 2 дня просрочки за каждую сумку... :-)

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 5 років тому

    Терять не теряла, но изрядно попортили чемодан -это да

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 5 років тому

    странный рейтинг, действительно все топ-компании в него попали....и ни одной американской :)

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 5 років тому

    У меня багаж терял Малев, но там реально была очень короткая стыковка: самолет опоздал, мы перебежали с рейса на рейс, а вот багаж перегрузить не успели. На следующий день привезли по оставленному адресу. Была у друзей, так что футболок дали, а то было +35 градусов....Приятного мало, но несмертельно.

    Прокоментувати Мені подобається
  • Гость 5 років тому

    К нам как-то прилетел дядька из головного офиса, прилетел в джинсах и рубашечке, в руках - сумка с ноутом. летел он в Киев, потом в Любляну, потом в Вену, и только потом домой, в Бельгию. Багаж его потеряли на первом же перелете. День он мужественно ходил на встречи без костюма. Купили только самое необходимое...на воторой попросил девочек купить ему рубашек....на третий день чемодан обнаружили в .....Сан Паулу, Бразилия....дяденьке нужно было уже дальше по маршруту....сходил в магазин, сохранил чеки....вроде даже компенсировали ему все. Да, это было с Люфтганзой.

    Прокоментувати Мені подобається
Показати ще

Ще на tochka.net

Новини партнерів

Новини tochka.net

Новини партнерів

Loading...