Эксперты назвали авиакомпании, которые часто отказывают пассажирам в компенсации за отмену или задержку рейсов. Среди лидеров антирейтинга оказались и популярные среди украинцев авиаперевозчики. Соответствующий рейтинг составила компания AirHelp, которая занимается защитой прав пассажиров.
ТОП-10 авиакомпаний, которые часто отклоняют заявки на компенсацию в 2019 году:
- Tunisair в 99,9% случаев.
- Vueling Airlines 99,9%.
- Ernest Airline 99,9%.
- Bulgaria Air 99,9%.
- Blue Air 99,8%.
- Ryanair 98,4%.
- Avianca 97,1%.
- Air Baltic 94,6%.
- Easyjet 87,3%.
- "Аэрофлот" 86,2%.
Для сравнения, Wizz Air отклонял 61,4% обоснованных претензий, тогда как МАУ — 48,3%, что сравнимо с показателем KLM (47,9%) и Emirates (48,8%). Меньше всего отклоняют заявки пассажиров на компенсацию Transavia, HOP! (по 28%), Delta Air Lines (27,8%), Brussels Airlines (27,5%), American Airlines (27,4%), Icelandair (26,7%) и Eurowings (23,6%). В AirHelp отмечают, что в среднем количество отказов по претензиям выросло в 2019 году примерно на 30% по сравнению с 2018 годом.
Напомним, ранее мы рассказывали, что делать, если рейс отменили. Советы юриста – читай в нашем материале.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ: