Если ты забыла вещи в поезде не стоит сразу с ними прощаться, еще есть возможность вернуть утраченное. В "Укрзалізниці" обнародовали четкую инструкцию, как это можно сделать и рассказали о правилах хранения забытых вещей.
Как вернуть потерянные вещи в вагоне поезда (если сразу заметила их отсутствие):
- Если сразу после выхода из поезда на железнодорожной станции ты заметила, что забыла какие-то вещи в поезде нужно сразу обратиться к начальнику станции (вокзала).
- Нужно написать письменное заявление, в котором необходимо указать номер вагона, место, описать забытые вещи и указать на какую ближайшую станцию ты хочешь их перевезти.
- При получении вещей необходимо оплатить перевозчику следующие платежи: за хранение, упаковку, перевозку по тарифу багажа, если это имело место быть.
- Также необходимо написать расписку о получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства, серии и номера паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Как вернуть потерянные вещи в вагоне поезда (если через некоторое время заметила их отсутствие):
- Необходимо обратиться на конечную станцию прибытия поезда.
- Потерянные вещи нужно забрать в течение 30 дней, ведь ровно столько они сохраняются после того, как были найдены.
- О забытых или потерянные вещи пассажиры могут сообщать в контактный центр по телефону телефона 0800 50 31 11.
Если вещи забыла на станции или вокзале:
- Обратиться к начальнику станции/вокзала.
- Описать забытые вещи и предъявить документ, удостоверяющий личность.
В "Укрзализныце" сообщают, что железнодорожники, которые обнаруживают в поездах, на станциях и вокзалах забытые или потерянные вещи, составляют акт с подробным описанием общего вида найденных вещей и обстоятельств, при которых они были обнаружены.
Что чаще всего забывают пассажиры поездов
В компании также составили рейтинг вещей, которые чаще всего забывают в вагонах поездов и на железнодорожных станциях. В ТОП-3 забытых вещей вошли телефоны, зонты и одежда. Больше вещей забывают и теряют на станции Киев-Пассажирский. В частности, в 2018 году поступило 1269 вещей, из которых владельцы забрали лишь пятую часть.
Напомним, ранее мы рассказывали о том, что "Укрзалізниця" запустила 17 дополнительных поездов на 8 Марта. Детали по ссылке.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ: