Через скасовано не лише міжнародне залізничне сполучення, але й внутрішнє. У зв’язку з цим скасовано рейси всіх потягів, а пасажирам у повному обсязі відшкодовують вартість квитків. У компанії також розповіли про те, як повернути кошти за квитки та протягом якого терміну це треба зробити.
Як повернути кошти за квитки на скасовані поїзди
- Якщо квиток був придбаний через інтернет, його можна повернути через онлайн-сервіси. Кошти повертаються протягом 30 днів на картку. Якщо за повернення квитків буде стягнуто комісію, її нарахують пасажиру окремим платежем.
- Якщо квиток був придбаний у касі кошти за нього можна буде повернути протягом 90 діб для квитків на потяги внутрішнього сполучення та протягом 180 діб для квитків на потяги міжнародного сполучення після завершення карантинних заходів.
Якщо у касі не буде достатньо готівки касири погасять квиток, а пасажир зможе звернутися за своїми коштами протягом шести місяців.
ЧИТАЙ ТАКОЖ:
Як повернути кошти за квитки на потяги у приміському сполученні
Вартість проїзних документів на всі скасовані рейси повертається у повному обсязі. Протягом місяця з дати запланованого проїзду можна буде повернути кошти за не використані повністю або частково абонементні квитки. Для того, щоб повернути кошти варто написати заяву.
В "Укрзалізниці" просять пасажирів, у яких є можливість, не одразу звертатися до кас для повернення коштів, щоб зменшити скупчення людей на вокзалах.
Раніше ми розповідали,
ЧИТАЙ ТАКОЖ:
- У Київській області введено режим надзвичайної ситуації
- 107 замість 170: Кабмін опублікував список пунктів пропуску через кордон, які будуть закриті
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі