"Укрзалізниця" змінить правила перевезення пасажирів

За багато безкоштовних послуг тепер доведеться платити гроші

До кінця вересня запрацює нове залізничне сполучення © depositphotos.com

28 листопада на сайті Міністерства інфраструктури України з'явився проект приказу "Про зміни в правилах перевезень пасажирів і багажу на залізниці". Так, провідників поїзда тепер потрібно буде називати стюардами, електронні квитки роздруковувати в касах можна буде за гроші, а також планується ввести обмеження по вазі для багажу.

Відзначимо, що на даний момент в Україні діють правила перевезення пасажирів і багажу, прийняті в 2006 році, тому в Міністерстві інфраструктури вирішили їх осучаснити. Як зазначають у відомстві, нові правила підвищать рівень обслуговування та знизять кількість скарг.

Що планують змінити в правилах перевезення пасажирів:

  1. Якщо при покупці квитка в прізвищі касир неправильно написав більше трьох букв, поїздка може не відбутися.
  2. Якщо ти купила квиток в інтернеті і оплатила його карткою, то поміняти маршрут не вийде.
  3. У разі, якщо на одне місце претендують два пасажира, то для всіх повинні знайти місце.
  4. Якщо подорожувати планує людина з інвалідністю, що за 45 – 5 днів потрібно подати заявку на включення до складу поїзда спецвагона. За 2 дні до поїздки повинні дати відповідь: якщо зі спецвагоном не вийде, то повинні підібрати підходящий варіант.
  5. З собою в вагон можна взяти не більше 50 кг багажу. При цьому нормою, яка закладена у вартість квитка, вважається багаж до 36 кг. За допустимі ще 14 кг доведеться заплатити.
  6. У вагонах регіональних поїздів (наприклад, Запоріжжя-Мелітополь або Дніпро-Генічеськ) перевозити велосипед можна з доплатою, як за 20 кг багажу.
  7. Якщо ти подорожуєш з твариною, то повинна мати при собі довідку від ветеринара. Хом'ячків, черепашок, кішечок, декоративних собачок і милих папужок в клітинах, в контейнерах або ящиках можна перевозити у всіх вагонах.
  8. Якщо ти хочеш перевезти собаку великої породи, то тобі також потрібна довідка від ветеринара, поводок і намордник для улюбленця і викуплене окреме купе в купейному вагоні. У ньому можна перевезти не більше двох великих собак. За перевезення собаки або кота в пасажирському вагоні потрібно заплатити як за 20 кг багажу.

За що потрібно буде платити додаткову комісію:

  • оформлення проїзного документа;
  • оформлення посадкового (перевізного) документа через електронні канали обслуговування;
  • резервування місць за заявками для групових перевезень;
  • повернення платежів за невикористаний повністю чи частково квиток, в тому числі оформлений через електронні канали обслуговування;
  • роздруківку електронного проїзного документа на бланку встановленого зразка;
  • переоформлення квитка;
  • оновлення пошкодженого квитка;
  • оформлення квитка начальником поїзда;
  • оформлення квитка в спеціалізованій касі;
  • оформлення квитка в бюро замовлень з наступною доставкою за адресою, вказаною замовником;
  • оформлення замовлення в бюро замовлень з викупом проїзних документів пасажиром в касі.

Комісію будуть брати незалежно від того, скільки квитків за раз ти купуєш. Але комісію не візьмуть, якщо її вартість перевищує ціну квитка, в тому числі пільгового.

Відзначимо, що 28 грудня в Міністерстві інфрастрруктури приймають пропозиції щодо нових правил.


Нагадаємо, ми раніше повідомляли, що 30 грудня був запущений рейковий експрес "Київ - Бориспіль". Подробиці за посиланням.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

Підписуйся на наш telegram і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!

За матеріалами: tochka.net версія для друку

Щоб ти запропонувала змінити в пасажирських перевезеннях?

Відповісти

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Поділися в соціальних мережах

Теги

Читай також


Новини партнерів


Коментарі

символів 999

Ще на tochka.net

Новини партнерів

Новини tochka.net

Новини партнерів

Loading...