Аренда авто за границей – услуга, которой пользуются 90% европейцев, но которую не так часто используют украинцы. Наверное, отчасти по незнанию. Надеемся, после прочтения нашей пошаговой инструкции вопрос, как арендовать машину в Европе или США, у вас возникать уже не будет.
Аренда авто за границей – алгоритм действий
Сразу обратим внимание: сегодня мы не будем рассказывать о подводных камнях аренды авто за границей – это тема для отдельного материала. Сейчас самое главное – разобраться в механизме аренды авто за границей.
Чтобы читателю было более понятно, представим такую ситуацию: журналист travel.tochka.net отправляется в путешествие по Европе. Он взял авиабилеты Киев-Париж-Киев и планирует поездить по северу Франции на машине.
Водительский стаж у нашего журналиста – более 5 лет. Автомобиль ему необходим эконом-класса, но с коробкой автомат. Срок – 7 дней (с 1 по 7 февраля 2012 года), бюджет – как можно дешевле.
Итак, что же должен сделать журналист travel.tochka.net, чтобы взять машину напрокат?
Аренда авто за границей - шаг 1. Ищем лучшие предложения прокатных контор
Если вы не хотите переплачивать, то бронировать автомобиль нужно заранее, на сайтах прокатных контор. На месте (то ли по прилету в аэропорт, то ли в офисе фирмы) аренда зачастую обойдется на 20-30% дороже, и выбор авто будет существенно меньше.
Компаний по аренде автомобилей во всем мире и в Европе в частности сотни. Поскольку у журналиста travel.tochka.net стоит задача – взять машину напрокат как можно дешевле, необходимо промониторить цены у всех прокатчиков и брокеров.
Чтобы не искать по сайтам каждой прокатной конторы – идем на Carrentals.co.uk. Этот ресурс позволяет найти автомобиль и проверить его на предмет лучшей цены у всех ведущих компаний.
Из других подобных агрегаторов есть, к примеру, www.expedia.com (раздел cars) или русскоязычные traveljigsaw.ru и skyscanner.ru. Также есть своеобразный лоу-кост на рынке проката автомобилей - economycarrentals.com. Обязательно проверяйте стоимость и там!
Но чтобы не запутать читателя, мы будем пользоваться именно Carrentals.
Совет: если бюджет у вас не слишком ограничен – лучше сразу заходить на сайт крупных прокатчиков и брать авто у них. К таковым относятся Hertz, Sixt или, к примеру, AVIS. Здесь все просто - чем известнее компания, тем больше уверенности в качестве, плюс парк автомобилей зачастую здесь намного новее.
Аренда авто за границей - шаг 2. Заполняем форму на сайте
Даже если вы не знаете английского – все интуитивно понятно. В первую очередь вам нужно ввести следующие данные:
Pick-up Location – место (аэропорт, город), где вы хотите взять машину. В нашем случае Paris Orly Airport.
Почти на всех сайтах прокатных контор по умолчанию установлено, что сдавать автомобиль вы будете в том же месте. Если ваш маршрут предполагает аренду в одном городе, возврат в другом - ставьте галочку напротив Different Drop Off Location? или I am returning this vehicle to a different Location
Появится еще одно окошко Return Location или Drop off, куда вводите место, где хотите сдать машину.
Дальше вводим Pick Up Date. В нашем случае это 1 февраля 2012 года. Также необходимо указать время. Если прилет, к примеру, в 14:00, то час оставляем на паспортный контроль и багаж, соответственно, Pick Up Time ставим – 15:00.
То же самое с Drop Off Date - датой, когда вы хотите сдать машину. Здесь намного важнее правильно выбрать время, ведь некоторые конторы даже за получасовую задержку могут насчитать вам еще один полный день аренды.
В заключение вводим возраст. Нажимаем – search now.
Аренда авто за границей - шаг 3. Выбираем автомобиль
Система выдает нам список машин от более чем 50 прокатных контор и брокеров. Теперь нужно отсортировать их по необходимым параметрам – наличие кондиционера – Air Conditioning или коробка передач – Gears
В нашем случае главное - автоматическая коробка передач. Соответственно, ставим галочку напротив Automatic. Отметим, что такой класс авто – дороже, чем машины с ручной коробкой передач.
Как видим, самый дешевый вариант аренды авто с автоматической коробкой передач предлагает компания – Auto Europe. Стоимость – 209,31 фунтов стерлингов. Нажимаем на кнопочку More – и переходим на официальный сайт прокатной конторы Auto Europe, непосредственно к форме оформления заказа.
Аренда авто за границей - шаг 4. Вводим личную информацию
Здесь вам необходимо ввести Contact Information – свой e-mail, имя, фамилию, возраст, страну проживания, телефонный номер и количество пассажиров. Если водителей будет двое – насчитают доплату.
Плюс укажите авиакомпанию, которой прилетаете, и номер рейса (если он будет задерживаться, прокатчик в аэропорту об этом будет уведомлен). Также необходимо выбрать дополнительные опции, если они нужны. Скажем, сиденье для ребенка или навигатор. Все это за дополнительную плату, естественно.
Далее вводим Payment Information – тип и номер кредитной карточки и т.д. Ни одна нормальная контора не выдаст вам авто без наличия кредитной/дебетовой карты. Так они страхуются на случай, если им от вас понадобятся дополнительные средства (штрафы, оплата ремонта или удержание франшизы, топливо при возврате авто с состоянием бака меньше, чем при аренде и т.д).
Более того, если у вас предоплатный тариф, с вашей карты не только списывают стоимость аренды, но и блокируют некую сумму, зависящую от стоимости авто и франшизы. Это нужно уточнять в условиях аренды.
Аренда авто за границей - шаг 5. Читаем условия аренды - страховка
Прежде чем оформить заказ, нужно обязательно прочитать условия проката авто - Terms & Conditions. Особенно на предмет вопроса со страховкой (insurance). Здесь для большинства новичков – дремучий лес. Как говорят, без сто грамм разобраться во всех эти аббревиатурах невозможно, но мы попытаемся.
Самое важное в любой страховке – это франшиза. Говоря по-простому – это ограничение вашей ответственности. К примеру, в условиях проката автомобиля у журналиста travel.tochka указано, что франшиза составляет €1000. Если за время аренды он повредит автомобиль, что повлечет за собой его ремонт, то, исходя из суммы франшизы, он и будет вынужден платить компенсацию. К примеру, за ремонт насчитают ровно €300 (размер франшизы) – значит, всю эту сумму должен заплатить клиент. Если же ремонт будет стоить €2000 – €1000 платит клиент, остальное покрывает страховка.
Страховка с фиксированной франшизой обозначается как CDW (Collision Damage Waiver).
Соответственно, чем меньше размер франшизы – тем лучше. Есть и нулевая франшиза, которая обозначается аббревиатурой Super Collision Damage Waiver. Это полное отсутствие ответственности при повреждениях.
Остальные страховые термины, используемые в договоре об аренде авто:
TP (Theft Protection) или TW (Theft Waiver) - ограничение ответственности при угоне. Как и Collision Damage Waiver, лимитируется определенной суммой.
SUPER TP – полное отсутствие ответственности при угоне
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE (PAI) – возмещение ущерба при несчастном случае. Аналог медицинской страховки, но распространяется только на случаи, которые происходят с людьми в машине или при посадке/высадке из машины.
Также надо помнить, что страховка обычно не включает покрытие ущерба колесам (резина и диски).
Аренда авто за границей - шаг 5. Читаем условия аренды, дополнительные опции
Также важно обратить внимание на дополнительные опции. Например, в аренду авто может быть включен неограниченный пробег (в случае ограниченного пробега за каждый дополнительный километр вам придется платить сверху), "полный бак" (то есть, вам дают машину с полным баком, и вы обязуетесь вернуть машину с не меньшим количеством бензина). Также есть доплаты за возраст водителя и дополнительное место для ребенка.
В нашем случае Auto Europe установил минимальный возраст водителя в 19 лет. Если бы журналисту travel.tochka.net было от 19 до 24 лет, ему пришлось бы еще доплатить по €25 за каждый день проката. Если бы с ним ехал еще один водитель – сумма доплаты была бы аналогична.
Неограниченный пробег у нас включен в стоимость, размер франшизы – €1000. Поскольку наш журналист арендует автомобиль на 7 дней, то полный бак в стоимость не включен. Отменить бронь без каких-то штрафов можно за 48 часов до даты аренды.
Если вам все понятно – ставьте галочку напротив Terms & Conditions и подтверждайте заказ.
Аренда авто за границей - шаг 6. Получаем подтверждение заказа на e-mail
После оформления брони на указанный вами e-mail должно прийти подтверждение – распечатайте его или просто сохраните файл на свой планшет. Также у вас на карточке будет заблокирована определенная сумма.
Аренда авто за границей – шаг 7. Забираем машину в аэропорту
Итак, мы все забронировали и настало время Ч. Наш журналист благополучно прилетел 1 февраля в аэропорт Paris Orly. После прохождения паспортного контроля ему нужно подойти к окошку конторы, в которой он забронировал автомобиль. В нашем случае это Auto Europe.
В аэропортах локации прокатных компаний находятся отдельно от других служб, после выхода из таможенной зоны спрашивайте CAR RENTAL DESKS (LOCATIONS). Если аэропорт состоит из нескольких терминалов, локации могут быть только в одном из них.
На стойке нужно предъявить свои водительские права и распечатку брони, копия которой придет вам на e-mail. Работники стойки регистрации оформят все необходимые документы, которые вам нужно будет подписать, после чего выдадут ключи от вашего нового железного коня.
Случается, что запрашиваемой вами машины не окажется на месте, тогда вам предложат авто такого же класса или классом выше. Вы не обязаны соглашаться, подумайте, удобно ли вам будет ездить в этом авто по узким улочкам некоторых европейских городов, и готовы ли вы переплачивать за повышенный расход топлива.
Представим, что в нашем случае обошлось без форс-мажоров и нам выдали ключи от запрашиваемого авто (скажем, Chevy Epica)
Аренда авто за границей – шаг 8. Проверяем машину на повреждения
Вне зависимости от солидности имени прокатчика и вашей страховки вы должны внимательно осмотреть автомобиль и внести все повреждения, включая мелкие царапины, в специальный check-list. Не стесняйтесь и не обращайте внимания на взгляды и слова сотрудников прокатной конторы - расплачиваться в итоге будут не они, а вы своими "кровными".
Аренда авто за границей – шаг 9. Наслаждаемся путешествием
Накануне поездки наш журналист ознакомился с основными нюансами аренды авто во Франции и Италии. Изучил, где на маршруте платные дороги, узнал, какие правила парковки в городах и т.д. Учел какие-то локальные ограничения, на соответствующих форумах попросил совета у более опытных путешественников.
Вам советуем сделать то же самое, и тогда ваше путешествие наверняка принесет только удовольствие.
Но если все-таки вы попали в ДТП - действуйте в соответствии с местными законами, вашими правилами аренды и страхования. В первую очередь, сообщите о происшествии в прокатную контору по телефону, дальше вас сориентируют.
Аренда авто за границей – шаг 10. Сдаем машину
Представим, что наш журналист благополучно преодолел маршрут Париж – Венеция – Тревизо. Теперь ему необходимо сдать арендованное авто.
При подъезде к аэропорту нужно искать знаки Car return, а дальше стоянку своей компании. Если время рабочее - несите ключи работнику проката, у вас проверят уровень оставшегося бензина в баке и состояние машины. Лучше всего потребовать, чтобы осмотр был произведен при вас, все новые повреждения, отсутствующие в check-list, вам показаны и зафиксированы в check-list, который заполняется при сдаче машины.
Если все хорошо – просите выдать вам документ о сдаче автомобиля в целости и сохранности. Это особенно важно в случае аренды у небольших брокеров. Как минимум в течение месяца после окончания аренды сохраняйте все документы, квитанции и страховые полисы, которые вам выдавали, оформляя аренду машины.
Случается, что машину приходится сдавать не в рабочее время прокатных контор. К примеру, у вас вылет ночью. Тогда автомобиль требуется оставить на специальной стоянке, а ключи и документы положить в специальный ящик.
Обязательно сфотографируйте машину так, чтобы была видна дата, авто и какой-нибудь понятный ориентир, например, вывеска прокатной конторы. Если были какие-то повреждения - их также сфотографируйте.
Аренда авто за границей - выводы
Как видим, аренда авто за границей – это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Обязательно сохраните эту пошаговую инструкцию и поделитесь ею с друзьями-путешественниками.
В заключении добавим – мы привели лишь алгоритм по аренду авто за границей. Нюансов здесь может быть масса. К примеру, у какого-то из крупных прокатчиков акция – 20% off, и даже локальные брокеры не смогут вам предложить лучшей цены, сколько не ищите на том же Carrentals или economycarrental. И таких моментов – масса, возможно, в дальнейшем мы подготовим отдельную статью по этому вопросу!
- ЧИТАЙТЕ Как организовать путешествие, не отходя от компьютера – пошаговая инструкция