За акциями протеста, охватившими в последние несколько дней Египет, внимательно следит не только вся мировая общественность, но и украинские туристы. У многих наших соотечественников уже оплачены туры в страну пирамид, поэтому самый главный вопрос для них сейчас: "Ехать или не ехать?".
Табу на Египет
"Не ехать, - категорично заявляет руководитель пресс-службы МИД Украины Александр Дикусаров. - Министерство иностранных дел Украины настойчиво рекомендует отказаться от поездок в Египет в ближайшее время. И мы рады, что люди прислушались к нашей позиции. Уже сейчас наблюдается серьезный отток желающих отдохнуть в Египте.
Соглашаются с МИДом и ведущие украинские туроператоры. При этом уверяют, что будут делать все возможное, чтобы возместить убытки туристам.
"Мы получили четкие гарантии от туроператоров Украины, что туристам, которые отказываются ехать в Египет, будут возвращать потраченные средства или же предлагать альтернативные места для отдыха", - сообщил и.о. главы Гостуризма Украины Сергей Семкин.
Отдайте деньги
Как же быть украинцу, который купил тур, но передумал лететь в горячую точку?
По словам председателя Всеукраинской ассоциации туристических операторов Игоря Голубахи, в первую очередь нужно написать заявление на имя агента, продавшего тур. Вместе с заявлением предъявить договор на предоставление услуг и квитанцию о проплате. Но требовать вернуть деньги турист фактически не может – остается полагаться на благородность туроператора.
"В сложившихся условиях туроператоры могли вообще отказаться от возмещения средств туристам, поскольку это форс-мажорное обстоятельство, - объясняет Игорь Голубаха. – Вы же понимаете, что все деньги за отели и перелеты уплачены, и убытки в таком случае несут именно турагенты. Но мы договорились, что будем работать над решением вопроса вместе и попытаемся минимизировать потери наших туристов".
Обещанного три года ждут
Для туриста, отказывающегося лететь в Египет, есть три варианта выхода из ситуации: он может перенести сроки поездки до нормализации ситуации в Египте, выбрать более безопасное место для отдыха и оплатить разницу в стоимости туров, ну и собственно попытаться вернуть деньги.
Впрочем, рассчитывать, что свои кровно заработанные вы положите в карман уже на следующий день, не стоит.
"Естественно, ждать, что завтра-послезавтра вам возместят все потраченные средства – как минимум неразумно, - говорит вице-президент Ассоциации лидеров турбизнеса Йосип Андрик. - Все решается сугубо индивидуально и зависит от многих условий: забронированного отеля, времени вашей поездки и так далее. В частности, если до начала тура остается больше, чем две недели, то штраф за отказ минимальный".
Отдых в горячей точке
Если же вы или ваши близкие уже оказались в Египте и желают срочно вернуться домой – звоните в консульство Украины.
"В первую очередь нужно связаться с туроператором, который отправил туриста в Египет, - объясняет начальник управления туризма гостиничного хозяйства и курортов Киева Николай Грицик. – В случае, если он никак не реагирует на обращения, то гражданину Украины необходимо обратиться в консульство. Там уже будет решаться вопрос о его возвращении на родину. По прибытию в Украину мы готовы помочь тем туристам, которые не проживают в Киеве и не имеют средств добраться домой. Мы поможем с расселением и дорогой".
Пустите меня в Египет
Несмотря на рекомендации МИД Украины и категоричную позицию ведущих туроператоров нашей страны, находятся агентства, готовые отправить экстремала в страну пирамид.
"Мы свою позицию озвучили – в ближайшее время рекомендуем всем туроператорам отказаться от продажи туров в Египет, - заявил Игорь Голубаха. – Но, конечно, есть те, которые продолжают отправлять туристов в эту страну. В таком случае, публикуйте названия этих компаний и сообщайте об этом МИД".
Самое интересное, что и желающие поехать в Египет есть.
"Туроператор фактически не может запретить человеку поехать отдыхать в ту или иную страну, - говорит Йосип Андрик. - Но согласно Закону Украины "О туризме", мы должны предупредить туриста о возможных опасностях. К счастью, люди сейчас прислушиваются и переносят поездку на более поздние даты или выбирают другие направления. В частности, тот же Египет можно заменить на ОАЭ, при этом доплатив разницу в цене".
Конечно, решать, ехать или не ехать, только вам. Но travel.tochka.net рекомендовал бы вам пока посмотреть в сторону других курортов. Узнайте, например, «Как отдохнуть в Гоа за $1000».