Аэропорты - одни из лучших друзей туриста, ведь зачастую последние проводят в зданиях аэровокзалов долгие часы. И, конечно же, аэропорты стремятся сделать все, чтобы путешественникам было приятно не только в них находиться, но и возвращаться вновь.
Отследить, какой из аэропортов является лучшим, превосходит другие и по каким параметрам присуждается World Routes Airport Marketing Awards.
Аэропорты: от критериев - по заслугам
На этой неделе в аэромире состоялось уникальное событие - вручение наград World Routes Airport Marketing Awards. Происходило это в Ванкувере.
Премию World Routes Airport Marketing Awards получают лучшие аэропорты, заслужившие право таковыми называться. А определяют лучших из лучших не туристы, и даже не случайные респонденты, а сами авиакомпании!
Согласитесь, никто не даст более квалифицированную и объективную оценку аэропортам, кроме их непосредственных партнеров. Главный критерий оценки: эффективная маркетинговая деятельность аэропортов по отношению к авиакомпаниям.
Другие критерии оценки:
- деятельность аэропорта в плане маркетинговых исследований;
- маркетинговые коммуникации аэропорта;
- действия аэропорта в случае возникновения новых маркетинговых возможностей;
- отношения аэропорта с его корпоративными партнерами;
- коммуникации аэропорта с третьими лицами (опосредованными партнерами).
Для кого прозвучал победный гонг?
Лучший аэропорт определен в каждой части света. Что ж, это справедливо.
Африка
Лучший - международный аэропорт Найроби Джомо Кеньятта (Jomo Kenyatta International Airport).
Второе место - международный аэропорт Каира (Cairo International Airport).
Америка (Северная и Южная)
Лучший - международный аэропорт Эдмонтона в Канаде (Edmonton International Airport).
Второе место - международный аэропорт Даллас/Форт-Уэрт (Dallas Fort/Worth International Airport) и международный аэропорт Ораньестаде имени королевы Беатрикс в Арубе (Queen Beatrix International Airport).
Европа
Лучший - аэропорт Брюсселя (Brussels Airport).
Второе место - международный аэропорт Афин (Athens International Airport) и аэропорт Мюнхена (Munich Airport).
Азия
Лучший - аэропорт Окленда в Новой Зеландии (Auckland Airport).
Второе место - аэропорт Сингапура Чанги (Singapore Changi) и международный аэропорт Абу-Даби в ОАЭ (Abu Dhabi International Airport).