Оренда авто за кордоном – послуга, якою користуються 90% європейців, але яку не так часто використовують українці. Мабуть, здебільшого через незнання. Сподіваємося, після прочитання нашої покрокової інструкції запитання, як орендувати машину в Європі або США, у вас уже не виникатиме.
Оренда авто за кордоном – алгоритм дій
Одразу звернемо увагу: сьогодні ми не розповідатимемо про підводні камені оренди авто за кордоном – це тема для окремого матеріалу. Зараз найголовніше – розібратися в механізмі оренди авто за кордоном.
Щоб читачеві було більш зрозуміло, уявімо таку ситуацію: журналіст travel.tochka.net вирушає в подорож Європою. Він узяв авіаквитки Київ-Париж-Київ, щоб поїздити по півночі Франції.
Водійський стаж у нашого журналіста – понад 5 років. Автомобіль йому необхідний економ-класу, але з коробкою автомат. Строк – 7 днів (із 1 по 7 лютого 2012 року), бюджет – якнайдешевше.
Отже, що ж повинен зробити журналіст travel.tochka.net, щоб узяти машину напрокат?
Оренда авто за кордоном - крок 1. Шукаємо кращі пропозиції прокатних контор
Якщо ви не хочете переплачувати, то бронювати автомобіль треба заздалегідь, на сайтах прокатних контор. На місці (чи то після прильоту в аеропорт, чи то в офісі фірми) оренда здебільшого коштуватиме на 20-30% дорожче, і вибір авто буде значно менший.
Компаній з оренди авто в усьому світі та в Європі зокрема сотні. Оскільки у журналіста travel.tochka.net стоїть завдання – взяти машину напрокат якнайдешевше, необхідно промоніторити ціни в усіх прокатників і брокерів.
Щоб не шукати по сайтах кожної прокатної контори – йдемо на Carrentals.co.uk. Цей ресурс дає змогу знайти автомобіль і перевірити його на предмет кращої ціни у всіх провідних компаній.
З інших подібних агрегаторів є, приміром, www.expedia.com (розділ cars) або російськомовні traveljigsaw.ru і skyscanner.ru. Також є своєрідний лоу-кост на ринку прокату автомобілів - economycarrentals.com. Обов'язково перевіряйте вартість і там!
Але щоб не заплутати читача, ми користуватимемося саме Carrentals.
Порада: якщо бюджет у вас не надто обмежений – краще одразу заходити на сайт великих прокатників і брати авто у них. До таких належать Hertz, Sixt або, приміром, AVIS. Тут усе просто – що відоміша компанія, то більше впевненості в якості, плюс парк автомобілів здебільшого тут значно новіший.
Оренда авто за кордоном - крок 2. Заповнюємо форму на сайті
Навіть якщо ви не знаєте англійської – все інтуїтивно зрозуміло. Насамперед вам треба ввести такі дані:
Pick-up Location – місце (аеропорт, місто), де ви хочете взяти машину. У нашому випадку Paris Orly Airport.
Майже на всіх сайтах прокатних контор стандартно встановлено, що здаватимете автомобіль ви в тому ж місці. Якщо ваш маршрут передбачає оренду в одному місті, повернення в іншому - ставте галочку напроти Different Drop Off Location? або I am returning this vehicle to a different Location
З'явиться ще одне віконце Return Location або Drop off, куди вводите місце, де хочете здати машину.
Далі вводимо Pick Up Date. У нашому випадку це 1 лютого 2012 року. Також необхідно вказати час. Якщо приліт, приміром, о 14:00, то годину залишаємо на паспортний контроль і багаж, відповідно, Pick Up Time ставимо – 15:00.
Те саме з Drop Off Date - датою, коли ви хочете здати машину. Тут значно важливіше правильно вибрати час, адже деякі контори навіть за півгодинну затримку можуть нарахувати вам ще один повний день оренди.
Насамкінець вводимо вік. Натискаємо – search now.
Оренда авто за кордоном - крок 3. Вибираємо автомобіль
Система видає нам список машин від більш ніж 50 прокатних контор і брокерів. Тепер треба відсортувати їх за необхідними параметрами – наявність кондиціонера – Air Conditioning або коробка передач – Gears
У нашому випадку головне - автоматична коробка передач. Відповідно, ставимо галочку напроти Automatic. Відзначимо, що такий клас авто – дорожчий, ніж машини з ручною коробкою передач.
Як бачимо, найдешевший варіант оренди авто з автоматичною коробкою передач пропонує компанія Auto Europe. Вартість – 209,31 фунтів стерлінгів. Натискаємо на кнопочку More – і переходимо на офіційний сайт прокатної контори Auto Europe, безпосередньо до форми оформлення замовлення.
Оренда авто за кордоном - крок 4. Вводимо особисту інформацію
Тут вам необхідно ввести Contact Information – свій e-mail, ім'я, прізвище, вік, країну проживання, телефонний номер і кількість пасажирів. Якщо водіїв буде двоє – нарахують доплату.
Плюс вкажіть авіакомпанію, якою прилітаєте, і номер рейсу (якщо він затримуватиметься, прокатник в аеропорту про це буде повідомлений). Також необхідно вибрати додаткові опції, якщо вони потрібні. Скажімо, сидіння для дитини або навігатор. Усе це за додаткову плату, звісна річ.
Далі вводимо Payment Information – тип і номер кредитної картки тощо. Жодна нормальна контора не видасть вам авто без наявності кредитної/ дебетової картки. Так вони страхуються на випадок, якщо їм від вас знадобляться додаткові кошти (штрафи, оплата ремонту або утримання франшизи, пальне при поверненні авто з вмістом бака менше, ніж при оренді тощо).
Більше того, якщо у вас передоплатний тариф, із вашої картки не лише списують вартість оренди, а й блокують якусь суму, що залежить від вартості авто й франшизи. Це треба уточнювати в умовах оренди.
Оренда авто за кордоном - крок 5. Читаємо умови оренди - страховка
Перш ніж оформити замовлення, треба неодмінно прочитати умови прокату авто - Terms & Conditions. Зокрема на предмет питання зі страховкою (insurance). Тут для більшості новачків – дрімучий ліс. Як кажуть, без сто грамів розібратися в усіх цих абревіатурах неможливо, але ми спробуємо.
Найважливіше в будь-якій страховці – це франшиза. Кажучи по-простому – це обмеження вашої відповідальності. Приміром, в умовах прокату автомобіля в журналіста travel.tochka зазначено, що франшиза становить €1000. Якщо за час оренди він ушкодить автомобіль, що призведе до його ремонту, то, зважаючи на суму франшизи, він і буде змушений платити компенсацію. Приміром, за ремонт нарахують рівно €300 (розмір франшизи) – отже, всю цю суму повинен заплатити клієнт. Якщо ж ремонт коштуватиме €2000 – €1000 платить клієнт, решту покриває страховка.
Страховка з фіксованою франшизою позначається як CDW (Collision Damage Waiver).
Відповідно, що менший розмір франшизи – то краще. Є й нульова франшиза, яка позначається абревіатурою Super Collision Damage Waiver. Це цілковита відсутність відповідальності при ушкодженнях.
Інші страхові терміни, використовувані в договорі про оренду авто:
TP (Theft Protection) або TW (Theft Waiver) - обмеження відповідальності при викраденні. Як і Collision Damage Waiver, лімітується певною сумою.
SUPER TP – повна відсутність відповідальності при викраденні
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE (PAI) – відшкодування збитку при нещасному випадку. Аналог медичної страховки, але поширюється тільки на випадки, які відбуваються з людьми в машині або при посадці/висадці з машини.
ЧИТАЙТЕ Як оформити медичну страховку туристові
Також треба пам'ятати, що страховка зазвичай не враховує покриття збитку колесам (гума та диски).
Оренда авто за кордоном - крок 5. Читаємо умови оренди, додаткові опції
Також важливо звернути увагу на додаткові опції. Наприклад, в оренду авто може бути внесено необмежений пробіг (у разі обмеженого пробігу за кожен додатковий кілометр вам доведеться платити зверху), "повний бак" ( тобто вам дають машину з повним баком, і ви зобов'язуєтеся повернути машину з не меншою кількістю бензину). Також є доплати за вік водія та додаткове місце для дитини.
У нашому випадку Auto Europe встановив мінімальний вік водія в 19 років. Якби журналістові travel.tochka.net було від 19 до 24 років, йому довелося б ще доплатити по €25 за кожен день прокату. Якби з ним їхав ще один водій – сума доплати була б аналогічна.
Необмежений пробіг у нас внесений у вартість, розмір франшизи – €1000. Оскільки наш журналіст орендує автомобіль на 7 днів, то повний бак у вартість не входить. Скасувати бронь без штрафів можна за 48 годин до дати оренди.
Якщо вам усе зрозуміло – ставте галочку напроти Terms & Conditions і підтверджуйте замовлення.
Оренда авто за кордоном - крок 6. Одержуємо підтвердження замовлення на e-mail
Після оформлення броні на зазначений вами e-mail має прийти підтвердження – роздрукуйте його або просто збережіть файл на свій планшет. Також у вас на картці буде заблокована певна сума.
Оренда авто за кордоном – крок 7. Забираємо машину в аеропорту
Отже, ми все забронювали і настав час Ч. Наш журналіст благополучно прилетів 1 лютого в аеропорт Paris Orly. Після проходження паспортного контролю йому треба підійти до віконця контори, в якій він забронював автомобіль. У нашому випадку це Auto Europe.
В аеропортах локації прокатних компаній перебувають окремо від інших служб, після виходу з митної зони запитуйте CAR RENTAL DESKS (LOCATIONS). Якщо аеропорт складається з кількох терміналів, локації можуть бути тільки в одному з них.
На стійці треба показати свої права водія та роздруківку броні, копія якої прийде вам на e-mail. Працівники стійки реєстрації оформлять усі необхідні документи, які вам треба буде підписати, після чого видадуть ключі від вашого нового залізного коня.
Трапляється, що потрібної вам машини не виявиться на місці, тоді вам запропонують авто такого ж класу або класом вище. Ви не зобов'язані погоджуватися, подумайте, чи зручно вам буде їздити в цьому авто вузькими вуличками деяких європейських міст, і чи готові ви переплачувати за підвищену витрату пального.
Представимо, що в нашім випадку обійшлося без форс-мажорів і нам видали ключі від запитуваного авто (скажемо, Chevy Epica)
Оренда авто за кордоном – крок 8. Перевіряємо машину на ушкодження
Незалежно від солідності імені прокатника та вашої страховки ви повинні уважно оглянути автомобіль і внести всі ушкодження, зокрема дрібні подряпини, в спеціальний check-list. Не соромтеся і не звертайте уваги на погляди та слова співробітників прокатної контори - розплачуватися в результаті будуть не вони, а ви своїми "кровними".
Оренда авто за кордоном – крок 9. Насолоджуємося подорожжю
Напередодні поїздки наш журналіст ознайомився з основними нюансами оренди авто у Франції й Італії. Вивчив, де на маршруті платні дороги, дізнався, які правила паркування в містах і т.д. Звернув увагу на якісь локальні обмеження, на відповідних форумах попросив поради в більш досвідчених мандрівників.
Вам радимо зробити те саме, і тоді ваша подорож достеменно принесе лише задоволення.
Але якщо все-таки ви потрапили в ДТП - дійте відповідно до місцевих законів, ваших правил оренди й страхування. Насамперед повідомите про подію в прокатну контору по телефону, далі вас зорієнтують.
Оренда авто за кордоном – крок 10. Здаємо машину
Уявімо, що наш журналіст благополучно подолав маршрут Париж – Венеція – Тревізо. Тепер йому слід здати орендоване авто.
При під'їзді до аеропорту треба шукати знаки Car return, а далі стоянку своєї компанії. Якщо час робочий - несіть ключі працівникові прокату, у вас перевірять рівень решти бензину в баку та стан машини. Найкраще зажадати, щоб огляд було здійснено при вас, усі нові ушкодження, відсутні в check-list, вам показані й зафіксовані в check-list, який заповнюється при здачі машини.
Якщо все гаразд – просіть видати вам документ про здачу автомобіля цілим і неушкодженим. Це особливо важливо у випадку оренди в невеликих брокерів. Щонайменше протягом місяця після закінчення оренди зберігайте всі документи, квитанції та страхові поліси, які вам видавали, оформляючи оренду машини.
Трапляється, що машину доводиться здавати не в робочий час прокатних контор. Приміром, у вас виліт уночі. Тоді автомобіль треба залишити на спеціальній стоянці, а ключі та документи покласти в спеціальний ящик.
Неодмінно сфотографуйте машину так, щоб було видно дату, авто та якийсь зрозумілий орієнтир, наприклад, вивіску прокатної контори. Якщо були якісь ушкодження - їх також сфотографуйте.
Оренда авто за кордоном - висновки
Як бачимо, оренда авто за кордоном – це не так складно, як здається на перший погляд. Обов'язково збережіть цю покрокову інструкцію та поділіться нею з друзями-мандрівниками.
Насамкінець додамо – ми навели лише алгоритм з оренди авто за кордоном. Нюансів тут може бути безліч. Приміром, у якогось із великих прокатників акція – 20% off, і навіть локальні брокери не зможуть вам запропонувати кращої ціни, скільки не шукайте на тому ж Carrentals або economycarrental. І таких моментів – багато, можливо, надалі ми підготуємо окрему статтю з цього питання!
- ЧИТАЙТЕ ЯК організувати подорож, не відходячи від комп'ютера - покрокова інструкція