«Мамо, я загубила закордонний паспорт, що робити?» – впевнені, такі дзвінки на батьківщину не рідкість. Якщо б ми були на місці вашої мами, то сказали б так: «Головне – не панікуй, все можна вирішити».
А потім відкрили б travel.tochka.net, де детально розписаний алгоритм дій для українців, які загубили закордонний паспорт під час поїздки до іншої країни. Залишається читати й виконувати.
Крок 1 – звертаємося до поліції із заявою про втрату
Як тільки виявили, що загубили закордонний паспорт, без паніки, шукаєте найближче відділення поліції (запитайте на ресепшн у готелі або в будь-якого перехожого). Там заявляєте про зникнення документів (добре, якщо лише документів). Буде не зайвим вказати можливе місце, де ви могли їх загубити.
Якщо у вас погано з англійською, перестрахуйтеся й напишіть собі заздалегідь шпаргалку, типу: «I am a citizen of Ukraine. I need help. I lost my passport. I need certificate for the embassy».
Якщо ви підозрюєте, що погано з англійською може бути саме в представників поліції (наприклад, в якійсь країні Південно-Східної Азії таке цілком можливо), тоді заздалегідь підготуйте шпаргалку мовою країни, в яку їдете, скориставшись онлайн-перекладачем. Як би смішно це не звучало, але іноді дуже може стати в нагоді.
У поліції вам мають видати протокол або довідку, які підтверджують, що такий-то-такий справді звертався із заявою про втрату закордонного паспорта. Це дуже важливий документ – постарайтеся не загубити хоча б його.
Корисна порада: перед поїздкою вкладайте в гаманець, паспорт, сумочку невеликі записочки з адресою вашого готелю/хостела, апартаментів у країні перебування, контактного номера телефону, e-mail. Порядні люди є скрізь, тому цілком можливо вам зателефонують /напишуть і повернуть усі речі й документи.
Крок 2 – робимо дві фотографії 3,5х4,5 см
Перед тим як іти з понурою головою до консульства, необхідно цю саму голову (точніше обличчя) сфотографувати. Дві фотографії паспортного типу буде достатньо. Навряд це стане проблемою десь у Європі (практично скрізь стоять автомати, де можна зробити миттєве фото), а ось у менш благополучних країнах це зробити може бути проблематично.
Тому якщо ви читайте цю статтю як перестраховку, не повторюйте чужих помилок, зробіть фотографії заздалегідь. Тим більше для оформлення візи вам, напевно, доведеться сфотографувати свій face в розмірі 3,5х4,5 см – ну, так зробіть на кілька штук більше.
Крок 3 – шукаємо двох співвітчизників
Це потрібно зробити зовсім не для того, щоб утрьох «залити» горе, тому формулювання «Третім будеш?» у цьому випадку не дуже підходить.
Річ у тім, що вам, швидше за все, знадобляться свідки, які можуть підтвердити вашу особу. Це мають бути громадяни України, а не перші-ліпші торговці на ринку.
Звісно, якщо ви їхали компанією, знайти таких людей не проблема. А ось якщо подорожуєте один, можуть виникнути проблеми. В крайньому випадку, радимо «погуглити» якесь місцеве ком’юніті (в тому ж livejournal) і написати туди – 100% допоможуть.
Хочемо звернути увагу, що в офіційних джерелах цей крок не прописаний, але на ділі іноді свідки потрібні.
Утім, навіть якщо нікого не знайшли, звертайтеся до консульства, там допоможуть якось вирішити питання.
Крок 4 – йдемо до консульства України
Дружною компанією, з протоколом, отриманим у поліції і двома фотографіями паспортного формату вам необхідно звернутися в консульство України.
Не сумніваємося, що адреси й телефону ви не знаєте. У такому випадку шукаємо найближче інтернет-кафе (зараз навіть у глухому селі в Непалі можна вийти у всесвітню мережу), заходимо на офіційний сайт Міністерства закордонних справ і там, вуаля, контакти всіх консульств.
Може таке статися, що в країні немає консульства України. Тоді уважно переглядаємо список найближчих до вас країн, де є подібні установи. Як ми писали вище, на сайті МЗС можна знайти контактний номер телефону будь-якого консульства. Телефонуємо, коротко пояснюємо ситуацію і задаємо головне питання: «Що робити?» (традиційне доповнення «хто винен?» можна пропустити).
Радимо ще перед поїздкою виписати адреси та телефони консульства України в країні, куди ви вирушаєте.
Крок 5 – пишемо заяву на отримання тимчасового свідоцтва
Щоб повернутися до України вам необхідно отримати так зване свідоцтво на повернення. Його видає компетентний працівник консульства України.
Крім протоколу з поліції, двох фотографій, вам також потрібно буде написати заяву про видачу свідоцтва, а також бажано мати якийсь документ, що підтверджує особу (водійські права, посвідчення профспілки тощо), або ж ксерокопію паспорта.
Корисна порада: перед поїздкою зробіть кілька копій внутрішнього і закордонного паспорта + відскануйте ці документи і «закиньте» на електронну пошту.
Зверніть увагу, що крім цього доведеться сплатити консульський збір. Наприклад, у консульстві України в Німеччині він складає 40 євро.
Якщо крім паспорта у вас зникли й усі гроші, консульство може піти на зустріч і оформити свідоцтво про повернення безкоштовно. Вам потрібно буде написати клопотання, в якому вказати, що сплатити збір ви не маєте можливості.
У випадку якщо ви подали всі документи та сплатили консульський збір, свідоцтво мають видати того ж самого дня. Якщо доведеться робити запит на батьківщину, справа, як ви розумієте, може затягнутися.
Крок 6 – отримуємо свідоцтво й летимо на батьківщину
Після того, як ви отримали свідоцтво про повернення в Україну, можете пакувати валізи – шлях на батьківщину відкритий.
Тільки врахуйте, що термін дії такого тимчасового свідоцтва на повернення до України не може перевищувати 30 днів. Найчастіше ж його видають саме до вашого рейсу назад (електронний авіаквиток загубити не зможе навіть найбільший невдашка).
Тільки у випадку форс-мажорних обставин (тяжка хвороба, нещасний випадок) це свідоцтво може бути продовжене ще на такий самий термін, але зробити це можна не більше одного разу.
Крок 7 – після повернення до України йдемо у ВВІР
Не поспішайте йти у тижневий загул, святкуючи своє чудесне повернення до України. Впродовж трьох днів після «камбека» ви маєте «здатися» в місцевий ВВІР, віддати туди «свідоцтво на повернення» і заодно почати робити новий закордонний паспорт.
Ось і все.
Наостанок загальні поради:
- Не носіть усі документи в одному місці.
- Не беріть з собою закордонний паспорт без особливої потреби.
- Завжди робіть ксерокопії та скани всіх важливих документів.
- Вкладайте записочки в гаманець і паспорт із вашими контактами.
Також читайте «Як оформити медичну страховку».