Як поводитися в готелі: покрокова інструкція

Спочатку ідея написати подібну статтю була сприйнята нашою редакцією з часткою іронії. Ну хто, мовляв, не знає таких елементарних речей? Але, як пізніше показало опитування наших друзів-знайомих, зовсім не кожен розуміє, як поводитися при заселенні в готель, що потрібно робити при check-out.

Тож ми вирішили, що покрокова інструкція як мінімум для цих людей буде не зайвою. Ну, а досвідчених мандрівників запрошуємо доповнити її (або вказати на помилки) в коментарях.

Як поводитися в готелі - Крок 1. Реєструємося

Докладно зупинятися на етапі пошуку й букінгу номерів у готелях не будемо, оскільки ми вже писали про це багато й докладно.

ЯК БРОНЮВАТИ ГОТЕЛІ НА HOTELS.TOCHKA.NET

Припустимо, що ви вже вибрали й забронювали номер у готелі та дісталися безпосередньо до будівлі готелю.

Для початку вам треба зачекінитися (зареєструвати заїзд).

Як поводитися в готелі © arcotelhotels.com

Для цього підійдіть на ресепшн (стійку реєстрації) і скажіть, що у вас заброньовано номер на таке-то ім'я. З собою у вас про всяк випадок має бути роздруківка підтвердження бронювання, але зазвичай пред'являти її не потрібно - достатньо пред'явити паспорт.

Працівник готелю заповнить реєстраційну картку, можливо, зробить копію паспорта й розповість, де розташовано ваш номер, видасть ключ (електронний або звичайний).

Порада 1: якщо в умовах бронювання не були прописані всі нюанси, що цікавлять вас (час сніданку або, скажімо, час виселення), обов'язково відразу уточніть це.

Хостели: як не зіпсувати собі відпочинок

Пам'ятайте, що для більшості готелів є нормальним прохання показати вашу кредитну картку, яка є своєрідною гарантією платоспроможності.

Наприклад, дізнайтеся, чи платний міні-бар (зазвичай усі напої аж ніяк не complimentary, але деякі готелі, наприклад, залишають постояльцям пару пляшечок безкоштовної води), який пароль від Wi-Fi, де накривають сніданок, чи є в номері сейф і як ним користуватися.

Також попросіть карту міста з позначеним на ній готелем, плюс візитку готелю (знадобиться, якщо забудете адресу).

Загалом, уся ця інформація має бути в буклеті у вашому номері (в тому числі номери телефонів рецепції, умови використання телефону, телевізора (бувають платні канали), але уточнити не завадить.

Зберігання документів, грошей, цінних речей найкраще доручити адміністрації готелю. За певну суму керуючий готелю відправить ваші цінні речі до сейфу на зберігання. Якщо цього не зробити, то в разі втрати речей нарікайте тільки на себе - готель жодної відповідальності не несе.

Хостели: переваги та недоліки

Як поводитися в готелі - Крок 2. Заселення в номер

Після того, як ви уточнили всі питання й отримали ключ - настав час заселитися в номер. У більшості готелів, якщо у вас багато багажу, доставити його допоможе носій.

Гарним тоном є залишити йому чайові (сума залежить від рівня готелю, залишати €1 у п'ятизірковому буде дивно).

Далі треба оглянутися в номері. Що там буде - залежить від рівня готелю, кількості зірок. Докладніше про це можете прочитати в нашій статті.

Якщо у вашому двомісному номері, скажімо, лише один комплект капців або рушників, або ж одне велике ліжко, хоча ви бронювали twin - телефонуйте на ресепшн із проханням вирішити питання.

Порада 2: якщо ви не хочете, щоб о 10 ранку вам стукали у двері та ввічливо оголошували: "прибирання!" - почепіть на ручку дверей табличку з написом "не турбувати" (Do not disturb). Якщо ж, навпаки, ви хочете, щоб у вашому номері прибрали якомога раніше - чіпляйте табличку іншим боком "будь ласка, приберіть мій номер". Такі таблички мають бути в кожному номері.

Дивовижні готельні номери: 5 най-най

Як поводитися в готелі - Крок 2. Виїзд із готелю

Як ми писали вище, час виселення зазвичай строго регламентований (зазвичай це 12:00). Якщо ви затримаєтеся на півгодини-сорок хвилин, то, найімовірніше, вам ніхто нічого не скаже, але за пару годин прострочення можуть виставити рахунок

15 термінів, які повинен знати кожен турист

Для того, щоб зробити check-out, необхідно підійти на ресепшн і віддати ключ від номера. Якщо ви користувалися міні-баром або ж замовляли якісь додаткові послуги, вас попросять сплатити заборгованість.

Порада 3: не варто забирати з готелю халати, рушники, вішалки. Це трактуватиметься як крадіжка, і за якийсь час готель запросто може списати з вашої картки n-ну суму. А ось капці, ванне приладдя, набори для шиття тощо можна прихопити, якщо так уже хочеться.