"Укрзалізниця" запустила чат-боти в Viber і Telegram — тепер через них можна купити квитки

Як купити квиток на поїзд через чат-боти "Укрзалізниці" розбиралася tochka.net

tochka.net
tochka.net
автор
12 січня, 11:25
Новини
Покупка квитків онлайн "Укрзалізниця" © depositphotos.com

Державна залізнична компанія "Укрзалізниця" (УЗ) анонсувала запуск чат-бота з функцією продажу квитків в популярних месенджерах Viber і Telegram.

З сьогоднішнього дня, 12 січня, купити квитки, подивитися розклад руху поїздів, замовити харчування під час руху і навіть повернути квитки можна за допомогою чат-ботів в популярних месенджерах.

Чат-боти "Укрзалізниці" запустили спільно з партнерами — платіжною системою Visa та американською компанією Middleware Inc., яка перша у світі інтегрувала технологію оплати в чат-боті в месенджері за допомогою токенів Visa. Це робить технологію використання токенів для проведення платежів в чат-боті ще більш безпечною і простою.

Бот "Укрзалізниці" розмовляє трьома мовами: українською, англійською та російською. У першому релізі для замовлення доступні квитки на швидкісні потяги Інтерсіті+ та їх розклад.

Як купити квиток на поїзд за допомогою чат-бота "Укрзалізниці":

  1. Зайти в чат-бот в Telegram або Viber почати діалог, вибрати мову спілкування.
  2. Вибрати опцію купити квиток, потім станцію відправлення і прибуття, дату поїздки.

купити квиток на поїзд онлайн
Як купити квиток на поїзд онлайн в чат-боті © www.uz.gov.ua

купити квиток на поїзд онлайн
Як купити квиток на поїзд онлайн в чат-боті © www.uz.gov.ua

  1. Вибрати поїзд із запропонованих, вагон і місце.
  2. Можна замовити харчування в поїзді. Вегетаріанський бізнес-ланч пропонують за 140 грн, м'ясний бізнес-ланч — 140 грн, воду — за 23 грн.
  3. Вписати ім'я і прізвище пасажира, перейти до оплати (при першому користуванні чат-ботом необхідно буде додати свою карту).

купити квиток на поїзд онлайн
Як купити квиток на поїзд онлайн в чат-боті © www.uz.gov.ua

Раніше в Telegram, Viber і Facebook Messenger роль бота виконував спеціальний сервіс пошуку квитків RailwayBot. У 2019 через нього купили 50 тис. квитків в цілому на 600 тис. доларів.


Нещодавно ми також писали, що "Укрзалізниця" призначила додаткові потяги на зимові свята.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!


Коментарі

символів 999