Якщо ти забула речі у потягу не варто одразу з ними прощатися, ще є можливість повернути втрачене. В "Укрзалізниці" оприлюднили чітку інструкцію, як це можна зробити та розповіли про правила зберігання забутих речей.
Як повернути загублені речі у вагоні поїзду (якщо одразу помітила їхню відсутність):
- Якщо одразу після виходу з потягу на залізничній станції ти помітила, що забула якісь речі у потягу потрібно одразу звернутись до начальника станції (вокзалу).
- Потрібно написати письмову заяву, у якій необхідно вказати номер вагона, місце, описати забуті речі та вказати на яку найближчу станцію ти хочеш їх перевезти.
- При отриманні речей необхідно сплатити перевізнику наступні платежі: за зберігання, упакування, перевезення за тарифом багажу, якщо це мало місце.
- Також необхідно написати розписку про одержання речей із зазначенням у ній свого постійного місця проживання, серії та номера паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Як повернути загублені речі у вагоні поїзду (якщо через якийсь час помітила їхню відсутність):
- Необхідно звернутись на кінцеву станцію прибуття потягу.
- Загублені речі потрібно повернути протягом 30 днів, адже рівно стільки вони зберігаються після того, як були знайдені.
- Про забуті чи загублені речі пасажири можуть повідомляти в контактний центр за номером телефона 0 800 50 31 11.
Якщо речі було забуто на станції чи вокзалі:
- Звернутися до начальника станції/вокзалу.
- Описати забуті речі та пред’явити документ, який посвідчує особу.
В "Укрзалізниці" повідомляють, що залізничники, які виявляють у поїздах, на станціях і вокзалах забуті чи загублені речі, складають акт з детальним описом загального вигляду знайдених речей та обставин, за яких їх було виявлено.
Що найчастіше забувають пасажири поїздів
У компанії також склали рейтинг речей, які найчастіше забувають у вагонах поїздів та на залізничних станціях. У ТОП-3 забутих речей увійшли телефони, парасолі та одяг. Найбільше речей забувать та гублять на станції Київ-Пасажирський. Зокрема, у 2018 році надійшло 1269 речей, із яких власники забрали лише п’яту частину.
Нагадаємо, раніше ми розповідали про те, що "Укрзалізниця" запустила 17 додаткових поїздів на 8 Березня. Деталі
ЧИТАЙ ТАКОЖ:
- Лайфхак для подорожі на поїзді: як вибирати місця в плацкарті і купе
- ТОП-5 речей, які найчастіше забувають у літаку
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі